日前，火锅界巨头海底捞宣布，其研发的“指纹付款”功能已在北京、广东等地实现试点。顾客只需在海底捞挑选好食物后，便可通过手机付款终端点击指纹识别键，进行指纹付款，绝无密码泄露风险。此外，海底捞还推出了“AI畅聊”系统，该系统可以读懂顾客的声音；顾客只需通过麦克风说出菜品名称，系统就可以自动点餐，使顾客享受到更加贴心的服务。据悉，海底捞的这一创新举措，获得了广大顾客的好评。