随着金融行业的不断发展，银行客户经理的职位越来越受到大家的关注。客户经理作为银行业务发展的中坚力量，需要具备较强的交际能力以及出色的业务素质。那么，要成为一名优秀的银行客户经理，需要具备哪些条件与能力呢？
卓越的职业素养
作为银行客户经理，他们需要与各种各样的客户打交道，从家庭储蓄到巨额批发，种类繁多的业务需要他们在平时对各种知识进行不断的学习积累，才能更好地为客户提供理财方案，处理各种突发事件。
出色的沟通能力
客户经理需要善于倾听客户需求，准确了解客户要求，理性地向客户解释金融产品或服务的细节与变化，并有能力针对每位客户的不同需求制订个性化方案。
综合素质强
客户经理需要具备广博的知识储备，才能在处理客户各种问题时从容应答。同时还要具备较高的综合素质，即能在处理各种问题时运用创新思维和解决问题的能力。
优秀的心理素质
在客户疑问和投诉中，客户经理需要能够保持镇静冷静，释放极度压力的能力，一步步化解客户的疑虑与不安，培养客户对银行的信任感，使客户更好地享受银行的服务。