近日，格兰仕在天猫旗舰店发表《致消费者公开信》回应称，希望共同打造良好电商市场秩序，并揭露了一些商家的恶劣行径。这篇公开信成为了此次格兰仕回怼天猫的主要资讯。
在公开信中，格兰仕直接点名批评了苏宁易购、国美在线、天猫等“山寨大户”，并坚称“没有质量的商品是无法让消费者长久信任的”。
越来越多的消费者选择在电商平台上购物，消费者对于商品质量的要求也越来越高。但是，随着电商行业的不断发展，一些商家却选择通过售假、虚假宣传等手段来获取利益，不断打乱市场秩序，影响整个行业的发展。格兰仕的举动也是被大家所瞩目的。
各家电商平台应本着“消费者利益至上”的经营理念，共同尽力为广大消费者提供优质服务的同时，也必须对商家的恶劣行为说“不”，维护行业良性竞争环境。格兰仕回怼天猫，也让大家更好地了解整个市场，并促进行业规范的制订和实施。