“让全球跨境电商更具生机与可持续发展”是新业务部总经理王剑锋的服务理念，对此，他表示推动国际商贸的发展已经不是单纯的通过简单的出口进行了，而需要寻找到更直接和普世的途径。
从传统的出口贸易到跨境电商，全球贸易方式的变革给全社会带来了无限的机遇和挑战。个人海外购物时良莠不齐、售后服务难以保障等问题不断涌现，王剑锋坚信只有着眼于人文关怀，以人为本的服务理念才是未来跨境电商发展的关键所在。
王剑锋表示，在未来的发展中，新业务部将继续以开放、创新的思维，不断运用新技术、新模式，推动全球跨境电商的紧密合作，提供多样化、个性化的服务，打造一个更加和谐、可持续性发展的国际商贸平台。